Descarga nuestra nueva app desde las tiendas Google Play o Apple Store.
Al ingresar al App, por primera vez, debes de leer y aceptar los términos y condiciones y luego completar los datos personales solicitados para realizar tu registro.
Debes de colocar tu número de cédula con guiones, revisa que todos estén correctos y confirma tu registro.
Recuerda que una vez descargada y registrado podrás realizar:
- Transacciones a terceros
- Crear y editar beneficiarios
- Registrar y pagar tus tarjetas de crédito de otras entidades
Todo con la facilidad de realizar tus transacciones más seguras, más rápidas y a un click de distancia.
Si ya eres usuario de nuestro Internet Banking, te comunicamos que estaremos realizando la migración de los usuarios y sus datos a nuestra nueva plataforma. Debes de estar pendiente a tu correo ya que te estaremos enviando un documento con la información de los siguientes pasos a seguir para culminar el proceso de migración.
¿Ya descargaste la #nuevaAPPFihogar?
Pasos para crear un nuevo acceso
al Internet Banking.
Preguntas Fecuentes
¿CÓMO REALIZO EL PROCESO DE REGISTRO?
- Descarga la nueva App de Banco Fihogar desde Google Play Store o Apple Store, luego de instalada selecciona la opción de “Regístrese aquí”
- Debes leer los términos y condiciones, aceptarlos y selecciona “Continuar”
- Completa los datos solicitados y activa la opción de recibir las notificaciones de balances, si así lo deseas y luego confirma tu registro.
- El registro fue realizado con éxito y en las próximas 24 horas estarás recibiendo un correo electrónico, para culminar el proceso de registro.
¿CÓMO REALIZO EL PAGO DE MIS TARJETAS DE CRÉDITOS EN OTROS BANCO?
- Ingresa al App y coloca tu usuario y contraseña.
- Selecciona la opción de “Pagar” y luego “Tarjeta".
- Completa los datos solicitados para la transacción que deseas realizar y luego confirma los datos.
- Luego coloca tu PIN o Token de Seguridad para confirmar la transferencia.
- Y listo, el pago de tu tarjeta en otro banco fue realizado correctamente.
¿CÓMO REGISTRO UN PRODUCTO DE UN BENEFICIARIO EXTERNO?
- Ingresa al App y coloca tu usuario y contraseña.
- Selecciona la opción de “Productos de terceros”
- Selecciona la opción “En otros bancos” y luego “Nueva”
- Luego completa los datos sobre el beneficiario externo solicitados:
- Selecciona el tipo de producto:
- Selecciona el tipo de moneda del producto en el otro banco (debe ser DOP)
- Coloca el número del producto y el nombre del beneficiario
- Indica el tipo de documento de identidad del titular del producto y luego el número de documento.
- Indicar el banco del producto y el alias para guardar el beneficiario.
- Coloque el correo electrónico del titular para que reciba la notificación de las transacciones.
- Confirme los datos del beneficiario y coloque PIN o Token de Seguridad para completar el registro.
- Y listo, el beneficiario ha sido registrado correctamente.
¿QUÉ ES EL TOKEN DE SEGURIDAD?
Es un código de 6 dígitos que vas a recibir a la mensajería de tu celular, registrado en nuestra plataforma.
